Kupeno

Tiêu chí xếp hạng của kupeno.com

Kupeno công khai cách sắp xếp kết quả tìm kiếm: dựa vào đâu, nặng nhẹ thế nào, và điều gì không bao giờ ảnh hưởng tới thứ hạng.

Áp dụng cho kupeno.com, đơn vị vận hành: Công ty TNHH Avio Group.

Phiên bản 1.0Hiệu lực từ Cập nhật lần cuối:

Kupeno xếp hạng để làm gì

Khi bạn tìm một món hàng, Kupeno gom lựa chọn từ nhiều nơi bán rồi sắp xếp để món phù hợp và đáng tin hơn đứng trước. Kupeno không bán hàng và không nhận tiền để đổi thứ hạng. Bạn luôn thấy đủ lựa chọn, kèm điểm tin cậy và lý do, để tự quyết định.

Ba tầng nguồn hàng

  • Đã xác minh: người bán đã nộp giấy tờ cho Kupeno kiểm tra (giấy đăng ký kinh doanh, giấy ủy quyền hoặc chứng nhận đại lý, hóa đơn nhập) và từng sản phẩm có thông tin nguồn gốc.
  • Đối tác: thương hiệu, nhà sản xuất hoặc cửa hàng chính hãng kết nối trực tiếp với Kupeno qua danh mục sản phẩm. Bạn mua tại trang chính thức của họ.
  • Thị trường: người bán trên các sàn thương mại điện tử. Kupeno chấm điểm tự động từ dữ liệu công khai và ghi rõ lý do.

Mỗi kết quả luôn hiện huy hiệu tầng và điểm tin cậy.

Công thức sắp xếp

Mỗi kết quả có một điểm xếp hạng:

Điểm xếp hạng = Độ phù hợp × Hệ số tin cậy × Hệ số còn hàng

  1. Độ phù hợp (từ 0 đến 1): mức khớp giữa món hàng và điều bạn tìm. Kupeno so tên, thương hiệu, loại sản phẩm, nhóm hàng, khoảng giá bạn nêu, điều bạn cần có và điều bạn muốn tránh. Món nằm ngoài khoảng giá bạn nêu bị trừ điểm nhưng vẫn có thể hiện ở cuối danh sách. Với một số tìm kiếm, Kupeno dùng trí tuệ nhân tạo để đọc lại các kết quả đứng đầu và tinh chỉnh độ phù hợp.
  2. Hệ số tin cậy:
    • Đã xác minh: 1,0.
    • Đối tác: 0,8.
    • Thị trường: từ 0,3 đến 0,7, tỷ lệ với điểm tin cậy của món đó (điểm 5 trên 5 tương ứng 0,7; điểm thấp tương ứng 0,3).
    • Khi bạn nhấn mạnh "chính hãng", "uy tín" hoặc "sợ hàng giả", hệ số của tầng Thị trường giảm thêm 20% và tầng Đã xác minh được ưu tiên nhẹ.
  3. Hệ số còn hàng: còn hàng 1,0; dữ liệu chưa được cập nhật quá 48 giờ 0,9; hết hàng 0,2.

Kết quả gần như không khớp với điều bạn tìm (độ phù hợp dưới 0,2) bị loại, trừ khi không còn lựa chọn nào khác.

Tầng Đã xác minh luôn có mặt khi phù hợp

Nếu có sản phẩm tầng Đã xác minh khớp đủ tốt với điều bạn tìm (độ phù hợp từ 0,6 trở lên) nhưng bị đẩy khỏi trang đầu, Kupeno chèn sản phẩm đó vào một trong ba vị trí đầu, tối đa ba sản phẩm. Kết quả được chèn có ghi lý do.

Điểm tin cậy được tính từ đâu

Điểm tin cậy theo thang 0 đến 5, luôn kèm lý do ngắn bằng lời. Các nguồn dữ liệu:

  • Nguồn gốc người bán: giấy đăng ký kinh doanh, giấy ủy quyền của hãng, tư cách nhà sản xuất hoặc nhà phân phối.
  • Đánh giá có thật: số lượng và mẫu đánh giá; đánh giá tăng đột biến hoặc trùng nội dung bị trừ điểm.
  • Giá so với mặt bằng: giá thấp bất thường so với cùng sản phẩm ở nơi khác là dấu hiệu rủi ro.
  • Tuổi cửa hàng và lịch sử bán.
  • Giấy tờ người bán đã nộp cho Kupeno (tầng Đã xác minh).

Sản phẩm của thương hiệu đối tác dùng điểm tin cậy của thương hiệu, được Kupeno xét khi kết nối. Sản phẩm tầng Thị trường được chấm tự động theo quy tắc và trí tuệ nhân tạo, kết quả được lưu và chấm lại định kỳ.

Điều không ảnh hưởng tới thứ hạng

  • Hoa hồng: Kupeno có thể nhận hoa hồng khi bạn mua qua liên kết tới sàn hoặc thương hiệu. Mức hoa hồng không được dùng trong công thức xếp hạng.
  • Không bán vị trí nổi bật: không người bán nào trả tiền để lên đầu kết quả, lên điểm tin cậy hay gỡ cảnh báo.
  • Các khối "nổi bật" trên trang chủ (ví dụ hàng chính hãng từ nhà sản xuất) là chọn lọc biên tập theo nhóm hàng, có ghi rõ nguồn, không phải vị trí trả phí.

Người bán nâng tầng thế nào

  • Người bán trên sàn (tầng Thị trường) được hiện mà không cần làm gì.
  • Thương hiệu hoặc cửa hàng chính hãng muốn lên tầng Đối tác: gửi đăng ký tại trang Bán cùng Kupeno, cung cấp giấy đăng ký kinh doanh hoặc giấy ủy quyền và kết nối danh mục sản phẩm.
  • Người bán muốn lên tầng Đã xác minh: nộp đủ giấy tờ theo Quy tắc cho người bán và thông tin nguồn gốc từng sản phẩm.

Nâng tầng thay đổi hệ số tin cậy theo công thức trên; không có cách nào khác để mua thứ hạng.

Báo sai sót

Nếu bạn thấy điểm tin cậy, lý do hoặc thứ hạng không đúng, hãy báo qua trang Liên hệ hoặc email golearn.ai@gmail.com, kèm đường dẫn sản phẩm. Kupeno xem lại trong 3 ngày làm việc. Khi điểm tự động sai, người phụ trách có thể ghi đè điểm kèm lý do, và việc ghi đè được lưu lại.

Thay đổi tiêu chí

Khi thay đổi cách xếp hạng, Kupeno cập nhật trang này, tăng số phiên bản và ghi ngày hiệu lực ở đầu trang.